——專訪浙江新創興科技有限公司朱小平
近年來,隨著我國環保政策頻頻出臺,節能減排理念的推進,化工、食品、制藥等工業發生了很大改變,企業在不斷布局環保的過程中,對于環保設備的購置需求也在擴大。其中在制藥領域,溶劑回收、廢氣廢水、氨氣氨水等都是屬于較難處理的物質,需要相當高技術的設備與工藝才能解決,由于門檻較高,很多環保設備企業望而卻步,而浙江新創興科技有限公司(以下簡稱為“新創興”)卻迎難而上,并且憑借自身的優勢,深受中外用戶的深度信賴。
那么,新創興是如何滿足客戶要求,又如何在市場競爭中保持產品質量?未來將怎樣應對?目前在重慶國際博覽中心舉辦的舉辦的第58屆(2019年秋季)全國制藥機械暨中國國際制藥機械博覽會上,浙江新創興科技有限公司銷售經理朱小平就這些問題接受了制藥網的采訪。
浙江新創興科技有限公司朱小平(右)接受制藥網采訪
憑借高科技技術解決客戶難點問題
新創興專業從事超重力精餾設備、超重力床精餾設備、超重力脫硫設備、超重力除塵設備、超重力分離設備等化工設備的研究、開發、設計、技術咨詢、技術服務,成套設備的安裝及調試。朱經理表示,對于溶劑回收、廢氣廢水、氨氣氨水等這些難處理的物質,新創興可以憑借其高科技的技術,一一解決客戶難點問題。
針對國內客戶很多難處理的問題,新創興會從客戶需求出發,根據工藝設計進而處理。“有些廢氣,例如處理不了的硫化氫氣體,一般來說國內做得較好的可以達到七八百ppm,而我們公司較低的也能做到5ppm,這方面我們算是國內不錯的。”朱經理說。
針對一些書本上沒有,大學還沒研究出來的領域,新創興也可以根據客戶的需求,打造高檔的儀器和儀表,“我們的大客戶,有些是上億甚至上百億的客戶企業,公司較大的客戶企業有的甚至做到一千多億?;旧?,國內企業解決不了的大部分問題都由我們去完成。”朱經理如是說道。
他還舉例,在一些大學博士后的化驗室中,很多的溶劑原來都是靠玻璃儀器來檢測,工業化成功率比較低,經過新創興多年的努力,升級后的實驗裝備能更好地助力檢測,大大提高成功率。目前,全國各地眾多企業和20多座大學,包括國外的馬來西亞大學都和新創興達成合作,購置新創興的實驗裝備,助力廢水廢氣等處理領域的發展。“公司目前在這些領域發展得很快,進步得也很快。我們和客戶的關系也很團結,大家都在想著怎樣把這個領域做得更好,為行業的發展貢獻更多的力量。”
從客戶需求出發才能做得更好
新創興的產品質量當然離不開專業人才的支持,憑借其經驗豐富的技術人員,客戶提供的物料和技術參數,經過公司的工藝平臺,就能得到解決方案。“我們會告訴客戶具體的方法,其物料怎么做才能達到目標。同時,我們的設備從設計到制造、安裝以及調試,都會嚴格把關,保證產品質量合格。”朱經理表示,新創興會定期培訓單位的工人,達到理想的職業技能和素養目標,從而讓員工更好地服務客戶。
另外值得一提的是,新創興在售后服務方面也設有專業的工藝設計和技術研究團隊,公司可以為客戶提供工藝設計和整體解決方案,并可以與客戶進行深入的溝通和服務,為客戶解決問題。
面對未來的市場挑戰,朱經理表示,公司會繼續勇敢前行。“我們公司產品的拳頭產品主要服務于精餾領域和廢氣廢水領域,公司目前的技術比較強大,我們都有能力和信心在這些領域做的更好。”